Winshark Schweiz: Online-Casino für Slots und Live-Tische

Bei Winshark Schweiz wählen Sie aus 10'945 Spielen von 139 Studios, und wer regelmässig spielt, sammelt Fortschritt in fünf VIP-Stufen. Spielen Sie dort Slots von Pragmatic Play, Bgaming oder Gamzix und an Live-Tischen von Evolution Gaming oder Ezugi, alles mit demselben Konto.

Winshark Kundendienst per Live-Chat und E-Mail

Den Kundendienst im Winshark Casino Schweiz erreichen Sie über zwei Kanäle: den Live-Chat und die E-Mail. Der Support antwortet auf Englisch und Griechisch. Formulieren Sie Ihre Anfrage in einer dieser beiden Sprachen, dann erhalten Sie die Antwort in derselben Sprache.

Der Live-Chat passt zu Fragen, die mitten im Spiel auftauchen: ein Bonus, der nicht aktiv ist, eine Einzahlung, die noch nicht im Konto steht, oder Freispiele, die Sie nicht finden. Die E-Mail eignet sich, wenn Sie einen Vorgang schriftlich festhalten möchten, zum Beispiel eine Frage zu einem Auszahlungsantrag mit Datum und Betrag.

Bei Auszahlungen hilft es, die Zeiten der Finanzabteilung zu kennen. Sie bearbeitet Anträge von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (GMT+2). Eine Frage zum Stand Ihrer Auszahlung stellen Sie deshalb mit Vorteil innerhalb dieser Zeiten.

Vom Bonusumsatz zur ersten Auszahlung

Bevor Sie Guthaben aus dem Willkommensbonus auszahlen, erfüllen Sie einen Umsatz von 45x innerhalb von 7 Tagen. Der Weg von der ersten Einzahlung bis zum Geld auf Ihrem Konto hat vier Schritte:

1. Sie zahlen per Banküberweisung, Visa, Mastercard, Skrill, PaysafeCard, MiFinity oder Bitcoin ein und erhalten auf die erste Einzahlung 100 % Bonus und 50 Freispiele.
2. Sie spielen den Umsatz von 45x innerhalb der 7 Tage.
3. Sie wählen eine Methode für die Auszahlung: Banküberweisung, Skrill, PaysafeCard, MiFinity oder Bitcoin.
4. Sie stellen den Antrag; die Auszahlung dauert 1–5 Werktage.

Wer mit Visa oder Mastercard einzahlt, plant für Schritt drei eine andere Methode ein, denn Karten stehen für Auszahlungen nicht zur Wahl. Bitcoin, Skrill, PaysafeCard, MiFinity und die Banküberweisung funktionieren in beide Richtungen.

Die Werktage zählen ab der Bearbeitung von Montag bis Freitag. Ein Antrag, den Sie am Freitagabend nach 18:00 Uhr (GMT+2) stellen, kommt damit am Montag ab 09:00 Uhr in die Bearbeitung.

Fünf VIP-Stufen im Casino Winshark

Das VIP-Programm hat 5 Stufen, und jede höhere Stufe verändert, was Sie über den Willkommensbonus hinaus erhalten. Wer regelmässig im Winshark Casino online spielt, profitiert auf den oberen Stufen von diesen Vorteilen:

• Cashback, das mit Ihrer VIP-Stufe steigt
• Schnellere Auszahlungen auf höheren Stufen
• Eigener VIP-Support oder persönliche Kontobetreuung
• Persönliche Reload-Angebote
• Belohnungen zum Geburtstag

Für Spieler, die oft einzahlen, ändert die Stufe vor allem zwei Dinge: den Rückfluss über Cashback und das Tempo bei Auszahlungen. Die persönlichen Reload-Angebote ergänzen den Willkommensbonus, der nur für die erste Einzahlung gilt. Mit dem VIP-Support haben Sie auf den oberen Stufen eine feste Ansprechperson für Ihr Konto.

Lizenz und Unternehmen hinter Winshark

Winshark hält eine Lizenz der Curaçao Gaming Authority mit der Nummer OGL/2024/589/0556. Das Casino gehört zu GBL Solutions N.V.

Diese Lizenznummer und der Firmenname GBL Solutions N.V. sind die beiden Angaben, an denen Sie das Unternehmen hinter dem Winshark Casino Schweiz erkennen. Spielen ist ab 18 Jahren möglich.

Setzen Sie sich vor dem Spiel ein Budget und halten Sie es ein. Wenn Sie merken, dass Sie mehr spielen als geplant, erreichen Sie SOS-Spielsucht unter 0800 040 080. Mit diesen Eckdaten entscheiden Sie selbst, ob Sie bei Winshark ein Konto eröffnen.